Ставрополь,
ул. Социалистическая 1а
Карта проезда
+7(8652) 44-07-27
Обратный звонок

Что такое A/B тестирование и как провести в Google Optimize

Запустив сайт для привлечения клиентов в ваш бизнес, рано или поздно столкнетесь с проблемой спада продаж. Это связано с изменчивостью целевой аудитории их предпочтениями. Чтобы этого не происходило необходимо постоянно работать над проектом, повышая его продающие качества.

Как же угодить клиентам и повысить конверсию сайта? Одним из инструментов является a/b или сплит тестирование. Проведение теста позволит принять правильное решение, а не основываться на собственных ощущениях.

Что такое A/B тестирование

A/B-тестирование – это метод маркетингового исследования, когда контрольная группа элементов сравнивается с тестируемыми группами в которых били произведены изменения. Целью является сравнением количественных показателей и выявление наиболее удачной группы в которой улучшились показатели.

На практике вы берете страницу вашего сайта, по выдвинутой гипотезе вносите изменения и сравниваете оригинал с измененным вариантом, выявляя у какого из них конверсия выше. Но тестирование не должно стать панацеей, волшебной таблетки не существует, поэтому ко всему надо подходить с умом.

Что такое А/Б тест

Если решили проверить сразу несколько гипотез, то это будет мультивариантным тестированием. Данный метод не рекомендуется применять к сайтам с низкой посещаемости иначе ваш тест затянется надолго.

Как сделать A/B тестирование с помощью Google Optimize

Перейдем к практике по созданию и запуску эксперимента, при помощи инструмента Google Optimize. Определим, как изменяется эффективность рекламных кампаний в зависимости от элементов посадочных страниц. Разберем как можно создать A/B тест без посторонней помощи.

Создание аккаунта в Google Optimize

Войдите в аккаунт и нажмите кнопку «Создать аккаунт», в открывшемся окне укажите название, выберите страну и установите галочку «Условия использования», если ваш сайт входит в состав EC то проставьте все три, затем нажмите далее.

Создаем новый аккаунт в optimize

Укажите название контейнера и нажмите создать.

Создание контейнера

Установка кода Optimize на сайт с помощью Google Tag Manager

После того как вы добавили контейнер его необходимо установить на сайт. В правом окне в разделе «Информация о контейнере» есть его номер, копируем его.

Код контейнера

Переходим в контейнер тегов GTM, он уже должен быть установлен у вас на сайте. Создаем новый тег, выбираем из списка «Google Optimize», прописываем скопированный код, указываем переменную с номером номер «Google Analytics», в качестве триггера активации указываем «All pages»

Настройка GTM

Затем переходим в тег «Google Analytics», открываем расширенные настройки, здесь нам необходимо сменить порядок срабатывание тегов. Важно, чтобы тег Optimize срабатывал раньше Analytics в противные случаи статистика будет не точной.

Замена порядка активации тегов

Незабываем опубликовать внесенные изменения.

Связь с Google Analytics

Теперь необходимо настроить связь с ресурсом «Google Analytics», также в правом окне выбираем пункт установка связи, выбираем из списка нужный аккаунт и представление.

Связь opimize с analytics

После этого система предложит установить код на сайт, просто закройте окно так как мы уже все сделали. На этом подготовка к запуску тестирования закончена.

Создание эксперимента в Optimize

В созданном аккаунте нажми «Создать эксперимент» в появившемся окне введите название, URL страницы которую будите тестировать и тип эксперимента А/Б.

Создание эксперимента в Optimize

Создание варианта сравнения

По умолчанию в системе уже создан исходный вариант, нам необходимо добавить второй для проведения A/B теста. Нажимаем создать вариант, указываем любое название.

Создание вариантов тестирования

В окне откроется страница сайта в которой вы можете вносить различные правки используя визуальные редактор.

Что можно делать:

  • Удалять или скрывать элементы старины;
  • Изменять расположение и размер;
  • Добавлять новые элементы;
  • Изменять текст, шрифт, размер;
  • Менять цвета кнопок и фона;
  • Редактировать HTML и JavaScript код.

После внесения правок не забывайте сохранить изменения.

Редактирование страницы

Установка веса эксперимента

По умолчанию вес распределен равномерно. Если хотите проверить изменяя в карточки товара кнопки «Купить», как пользователи реагируют на новый дизайн, можете увеличить трафик на тестируемый вариант.

Редактирование веса эксперемента

Для изменения веса нажмите на значок с процентами. В открывшемся окне выберите вручную и установить нужный процент трафика.

Установка цели эксперимента

Для оценки работы проводимого А/Б тестирования на вашем сайте необходимо настроить цели. Сможете оценить, как новый дизайн или надпись на кнопке повысила конверсию страницы.

В Google Optimize можно создать собственную цель или выбрать из списка которые ранее были заведены вами в Analytics.

По умолчанию присутствует три цели:

  • Длительность сеанса;
  • Показатель отказов;
  • Просмотры страниц.

Для примера будем использовать ранее созданную цель «Кнопка купить»

Выбор цели opimize

Дополнительно можно сочетать несколько целей, например, использовать готовые цели Optimize с ранее созданными в Analytics нажав на ссылку добавить дополнительную цель.

Настройка таргетинга

Можно разделять показ эксперимента по определенным критериям для различных типов посетителей сайта.

Процент посетителей

На вкладке таргетинга можно определить какой «Целевой процент посетителей» будет участвовать в эксперименте. Если хотите проверить гипотезу не для всей аудитории сайта, то установите нужный процент. Здесь же можно установить и вес вариантов.

Распределение таргетинга

События активации

По умолчанию установлено при загрузке страницы. Для активации по собственному событию нажмите на редактирование и в окне выберите «Персонализированное событие».

Для этого на страницы где должен сработать эксперимент необходимо запустить javascript код. Он будет определять сценарий вашего теста и активировать его по событию, переданному в datalayer.

 
 dataLayer . push ({ 'event' : 'optimize.activate' }); 
 

Правила активации

В Google Optimize имеются 11 типов таргетинга, по ним можно создавать правила активации эксперимента

  • URL – таргетинг по URL адресу;
  • Аудитория Google Analytics – целевая аудитория, созданная в Analytics, работает только в платной версии;
  • Google AdWords – активация производиться на аккаунт, кампанию, группу объявления, ключевое слово;
  • Поведение – таргетинг на посетителей новых или вернувшихся с определенных источников;
  • География – на город, регион, страну, агломерацию;
  • Технологии – на пользователей используемые определенные браузеры, операционные системы, категорию устройств;
  • Переменная JavaScript – собственная переменная для построения сценария активации эксперимент;
  • Собственные файлы cookie – таргетинг на определенные cookie фалы пользователей;
  • Собственный код JavaScript – свой параметр запроса для активации на основе информации указанной в коде;
  • Параметр запроса – get параметр, использование ключа запроса в URL;
  • Переменная уровня данных – таргетинг на значения в datalayer используемых на сайте.

Зачем тестировать варианты страниц сайта

A/B-тесты позволяют постоянно совершенствовать страницы сайта улучшая его показатели. Допустим конверсия вашего сайта сейчас 3%, а может быть 5 и 7%, думаете мало, тогда пересчитайте это в деньгах, которые вы тратите на рекламу и сколько клиентов теряете. Поэтому тестировать необходимо все элементы и проводить это постоянно.

Никогда не доверяйте экспертам, которые говорят, что если заменить это, то сразу увеличится конверсия. Для проверки этого у вас есть инструмент Google Optimize.

Сплит тестирование даст точную оценку эффективности измененной страницы сайта по выдвинутой вами гипотезе.

Сделайте репост: